CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng . Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân khi Người dùng truy cập và giao dịch trên Website.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  1. Thông tin cá nhân do Người dùng cung cấp:

    • Họ tên, ngày sinh (nếu có), giới tính.

    • Địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán.

    • Số điện thoại, địa chỉ email.

    • Thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu) khi đăng ký thành viên.

    • Thông tin thanh toán (số thẻ, thông tin chuyển khoản) khi thực hiện giao dịch.

  2. Thông tin phát sinh trong quá trình sử dụng:

    • Lịch sử đơn hàng, sản phẩm đã đặt mua.

    • Thông tin giao dịch, phương thức thanh toán.

    • Lượt truy cập, trang đã xem, thời gian và ngày giờ truy cập.

  3. Dữ liệu kỹ thuật:

    • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.

    • Cookie, Web beacon và các công nghệ tương tự.

2. Mục đích sử dụng thông tin

  • Xử lý đơn hàng: Xác nhận, đóng gói và giao hàng đúng địa chỉ, phương thức.

  • Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ, tư vấn, xử lý khiếu nại.

  • Gửi thông báo: Cập nhật trạng thái đơn hàng, khuyến mãi, bản tin.

  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng, tối ưu trải nghiệm.

3. Cơ sở pháp lý

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:

  • Sự đồng ý của Người dùng.

  • Thực hiện hợp đồng mua bán hàng hóa.

  • Tuân thủ quy định pháp luật có liên quan.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

  1. Đối tác dịch vụ: Đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật.

  2. Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.

  3. Bên thứ ba khác: Khi có sự cho phép bằng văn bản của Người dùng.

5. Cookie và công nghệ tương tự

  • Website sử dụng Cookie để lưu trữ tùy chọn, xác thực phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng.

  • Người dùng có thể tắt hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức:

  • Mã hóa dữ liệu (SSL/TLS) khi truyền tải.

  • Lưu trữ thông tin trên máy chủ bảo mật, hạn chế truy cập nội bộ.

  • Sao lưu định kỳ, cập nhật phần mềm phòng chống mã độc.

7. Quyền của Người dùng

Người dùng có quyền:

  • Truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.

  • Rút lại sự đồng ý cho bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu nào.

  • Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân.

8. Liên kết đến các trang web bên ngoài

Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang đó.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này kèm ngày hiệu lực mới

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Email: support@[domain].com

  • Hotline: [số điện thoại]

  • Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]